Crashkurs Prozessmanagement - eLearning | 1543

drei Live-Webinar-Module

14.06.2019 / 16.00 Uhr – 17.30 Uhr
Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn
21.06.2019 / 16.00 Uhr – 17.30 Uhr
Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn
28.06.2019 / 16.00 Uhr – 17.30 Uhr
Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn

Zielgruppe
Führungskräfte, Spezialisten und Mitarbeiter aus Organisationsabteilungen und anderen Abteilungen, die das Wichtigste zum Prozessmanagement wissen möchten, sowie Prozessmanager, Prozessorganisatoren und andere Spezialisten, die eine Auffrischung ihres Prozessmanagementwissens benötigen

Ziele
In diesem Lehrgang erhalten Sie ein kompaktes Angebot der wichtigsten Themen aus dem Prozessmanagement. Sie erfahren, was Prozessmanagement umfasst und welcher Nutzen damit für Sparkasse, Kunden und Mitarbeiter geschaffen wird. Sie lernen sowohl die strategische als auch die operative Seite des Prozessmanagements kennen.

Inhalte

  • Grundlagen des Prozessmanagements
  • Strategisches Prozessmanagement: Prozesslandkarte, Kernprozesse u. a.
  • Grundlegende Prozessoptimierung: Methoden und Techniken der grundlegenden Prozessgestaltung und Prozessoptimierung
  • Kontinuierliches Prozessmanagement: Prozesse täglich leben und Stück für Stück verbessern
  • Erfolgsfaktoren für die Implementierung von Prozessmanagement in der Sparkasse


Preis
€ 750,–

Dozent
Helmuth Braun, ibo Beratung und Training GmbH

Sonstiger Hinweis

Die eLearning-Reihe „Crashkurs Prozessmanagement“ besteht aus drei Live-Webinaren à 90 Minuten Dauer und Selbstlernphasen zwischen den Live-Webinaren.

Kontakt

Peter Fröhlich

E-Mail schreiben

Sylvia van Detten

E-Mail schreiben

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