Als Führungskraft erfolgreich im Firmen- und Gewerbekundengeschäft mit Co-Betreuern und Vertriebsspezialisten agieren | 481

25.06.2018 – 26.06.2018 / 09.00 Uhr – 15.30 Uhr
Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn

Zielgruppe
Führungskräfte von Firmen- und Gewerbekundenberatern, Führungskräfte von Co-Betreuern und Vertriebsspezialisten (Electronic Banking/Medialer Vertrieb, Leasing, Versicherung, Internationales Geschäft) und Verantwortliche für das Vertriebsmanagement im Firmen- und Gewerbekundengeschäft

Ziele
Bei der ganzheitlichen Kundenbetreuung im Firmen- und Gewerbekundengeschäft werden die hauptverantwortlichen Firmen- und Gewerbekundenberater durch Vertriebsspezialisten aus unterschiedlichen Fachbereichen unterstützt. In der optimalen Zusammenarbeit zeigt die Sparkasse Kompetenz und schafft die wesentliche Grundlage für eine intensive Kundenbindung und zur Ausschöpfung von Ertragspotenzialen. Der zweitägige Workshop konzentriert sich genau darauf, dieses Vertriebspotenzial besser zu steigern. Dabei werden die Aspekte rund um den Vertrieb der Zukunft thematisiert.

Inhalte

  • Was heißt Co-Betreuung und Spezialisten-Einbindung?
  • Das Netzwerk der Sparkasse beim Kunden positionieren – aber wie?
  • Wie sollen Rollen und Aufgaben der Berater, Co-Betreuer und Spezialisten definiert werden?
  • Was muss der Berater wissen, um seine Co-Betreuer und Spezialisten hinzuziehen zu können?
  • Wie kann das Zusammenwirken zwischen dem Berater, dem Co-Betreuer und dem Spezialisten effizient gestaltet werden?
  • Wie sehen strategiekonforme Ziele für eine ergebnisorientierte Zusammenarbeit aus?

Preis
€ 1.200,–

Dozent
Thomas Wölfle, Vertriebs- und Führungscoaching Wölfle und Partner

Kontakt

Peter Fröhlich

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Sylvia van Detten

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