Gesprächsführung für Personalmanager – Training (Modul 7) | 565

08.05.2017 – 10.05.2017 / 09.00 Uhr – 17.00 Uhr
Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn

Zielgruppe
Führungskräfte und Top-Spezialisten, die mit strategischen Aufgaben im Personalbereich betraut sind

Ziele

Um Konflikt-, Kritik- und Überzeugungsgespräche erfolgreich und rationell führen zu können, bedarf es Kompetenz und Sachkenntnis, die in vielen Rollenspielen aus der Praxis vertieft und verfeinert werden. Sie werden optimal auf die anspruchsvollen Gesprächssituationen in Ihrer Sparkasse vorbereitet, sodass Sie diese Gespräche zukünftig jederzeit lenken und zu einem für Sie und Ihr Haus erfolgreichen Abschluss führen können.

Inhalte

  • Rollenverständnis, Rollen in Gruppen
  • Kommunikationsmodelle
  • Grundsätze der Gesprächsführung
  • Gesprächsvorbereitung
  • Elemente eines angemessenen Anerkennungsgesprächs bzw. Kritikgesprächs
  • Umgang mit Widerständen und Konflikten / Mediation
  • Unterstützung von aktuellen geschäftspolitischen Zielen
  • Führung von schwierigen Gesprächen
  • Verhandlungen bei Fusionen, Durchsetzung von PE-Maßnahmen

Preis
€ 900,–

Dozenten

Führungskräfte und Top-Spezialisten aus der Sparkassen-Finanzgruppe

Sonstiger Hinweis

Dieses Seminar findet im Rahmen des Fachseminars Personalmanagement statt.

Kontakt

Maria Henkemeyer

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Birgit Stubbe

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