Webinare zum Prozessmanagement | 546

17.05.2017 / 17:00 Uhr – 18:30 Uhr

online

Zielgruppe
Führungskräfte und Experten aus den Abteilungen Organisation, Betriebsorganisation und Prozessmanagement sowie Prozessverantwortliche und Prozessbeteiligte, die in der Sparkasse für Prozessmanagement und dessen Weiterentwicklung verantwortlich sind und in Prozessoptimierungsprojekten arbeiten

Ziele

In jedem Webinar lernen Sie eine Facette aus dem Prozessmanagement kennen. Sie probieren das Gelernte sogleich aus und tauschen sich mit dem Moderator und den anderen Experten über die Erfahrungen aus.

Inhalte

Prozessmanagement: Grundlagen und Auffrischung
01.02.2017   

  • Prozessmanagement im Überblick
  • ibo-Prozessfenster – das pragmatische Prozessmanagement-Modell
  • Nutzen schaffen mit Prozessmanagement
  • Rollen im Prozessmanagement: wer macht was im Prozessmanagement

Dieses Webinar eignet sich auch für Wiedereinsteiger oder für neue Kolleginnen und Kollegen in den Organisationsabteilungen.

Rollen im Prozessmanagement
08.03.2017   

  • Rollenmodell vs. Funktionsmodell
  • Wer macht was im Prozessmanagement: Prozessmanager, Prozessorganisatoren, Prozessverantwortliche, Prozessbeteiligte, Prozessvisualisierer etc.
  • Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten der wichtigsten Rollen
  • Fachbereiche erfolgreich ins Prozessmanagement einbinden

Prozesse grundlegend optimieren
05.04.2017   

  • Vorgehensmodelle zur Prozessoptimierung
  • Methoden und Techniken zur Prozessoptimierung
  • Von der Ist-Erhebung über die Analyse und Würdigung bis zum optimierten Soll-Prozess
  • Prozessoptimierung in Zeiten von Musterprozessen (ProzessPlus PPS)

Prozesse erhalten und kontinuierlich verbessern
17.05.2017   

  • Prozesse täglich leben
  • Kontinuierliche Prozessverbesserung – eine Linienaufgabe
  • Prozessziele: messen, diagnostizieren, steuern
  • Prozessteams wirksam etablieren

Preise
€ 200,– je Webinar
€ 600,– bei Komplettbuchung aller vier Webinare

Dozenten

Helmuth Braun, ibo Beratung und Training GmbH;
Jörg Scheepers, ibo Beratung und Training GmbH

Sonstiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Teilnahme an den Webinaren einen Internetzugang sowie Webcam, Mikrofon und Lautsprecher (alternativ: Headset) benötigen.

Kontakt

Peter Fröhlich

E-Mail schreiben

Sylvia van Detten

E-Mail schreiben

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