Vorstands-Impuls Vertrieb: Multikanalvertrieb und Restrukturierung der Vertriebswege | 961

27.09.2017 / 09.00 Uhr – 17.00 Uhr
Management-Akademie der Sparkassen-Finanzgruppe, Bonn

Ziele
Die Impuls-Reihe, die es Vorständen erleichtert, Einführungs- oder Optimierungsentscheidungen zu treffen, liefert in kurzer Zeit einen komprimierten Überblick zu aktuellen vertriebsrelevanten Herausforderungen.

Im Rahmen dieses Impuls-Tages werden zwei ausgewählte Themen intensiv beleuchtet und mögliche Lösungsansätze diskutiert.

Thema 1:
Das Kundenverhalten ändert sich durch unsere zunehmend digitaler werdende Welt. Dieses geänderte Kundenverhalten greift in viele vertriebliche Abläufe innerhalb einer Sparkasse ein. Daraus ergeben sich neue Chancen – aber auch Risiken in der Marktbearbeitung. Es werden viele Beispiele aufgezeigt, wie mit den heutigen „Bordmitteln“ einer Sparkasse die Begleitung der Kunden in die neue Welt stattfinden kann.

Thema 2:
Vielen Entscheidern stellt sich die Frage, wie eine Neuaufstellung des Filialnetzes den zukünftigen Kunden- und Kostenanforderungen gerecht wird. Dabei werden die Vor- und Nachteile verschiedener Restrukturierungsmodelle beleuchtet. Anschließend werden im Zuge eines typischen Vorgehens bei einer Restrukturierung die Herausforderungen  auch durch neue moderne Einflussfaktoren – aufgezeigt und praktische Lösungsansätze diskutiert.

Inhalte

  • Multikanalvertrieb:
    • Optimierung Service
    • Videoberatung
    • KSC 2.0
    • Organisation Multikanalvertrieb
  • Restrukturierung Filialnetz:
    • Restrukturierungsmodelle und -vorgehen
    • Filialtypen
    • Erfolgsfaktoren einer Restrukturierung

Preis
€ 700,–

Dozent
Dr. Heinrich Ebbing, innovent consult GmbH & Co. KG

Kontakt

Werner Müller

E-Mail schreiben

Jacqueline Barkow

E-Mail schreiben

Bahn-Anreise

Als Seminarteilnehmer erhalten Sie Sonderkonditionen für Reisen mit der Deutschen Bahn.

Veranstaltungen

Studiengänge

Managementprogramme

Eignungsdiagnostik

Pfandbrief

Downloads

Über uns

nach oben Seite drucken               Teilen: